"이 강아지 종류가 뭐에요?" 네이버 AI봇 자동 답변 기능 강화
- 송고 2017.11.24 14:37
- 수정 2017.11.24 14:37
- 손병문 기자 (moon@ebn.co.kr)
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'이 강아지 종류가 뭐에요?', '이 신발 어디 건가요?'와 같은 질문에 대해 네이버 지식iN의 AI봇이 답해준다.
24일 네이버에 따르면 지식i는 지식iN에 쌓인 빅데이터를 학습해 ▲새로 입력된 질문에 대해 기존 유사 질문의 우수 답변 추천 ▲자동으로 정답형 답변을 제공하는 서비스다.
네이버는 지식iN에 올라오는 사진 질문이 월 평균 33만여 건으로 사용자 요구가 크다는 점을 반영, 보다 신속한 정보 공유가 가능하도록 자동 답변 서비스를 시작했다.
지식i에 네이버 비쥬얼서치 서비스 '스마트렌즈'의 스코픽(SCOPIC) 기술을 적용했다. 스코픽은 네이버가 자체 개발한 딥러닝 기반 이미지 분석 기술이다.
최근 베타 오픈한 '쇼핑렌즈' 기술도 적용했다. 상품 사진에 대해 유사한 상품의 정보와 링크를 제시한다. 지식iN은 지난 9월부터 택배 배송 질문에 대해서도 지식i를 통한 자동 답변 서비스를 제공중이다.
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