페퍼저축은행, 보이스피싱 피해 예방 가두캠페인…전 직원 동참
본사와 지점 일대에서 보이스피싱 피해 예방 안내문 전달·예방법 설명
"직원 교육·고객 안내 등 금융사기 피해 막기 위한 전방위적 노력 전개"
강승혁 기자 (kang0623@ebn.co.kr)
2019-06-13 14:57:10
▲ 페퍼저축은행 직원들이 12일 보이스피싱 피해 예방을 위한 가두캠페인을 펼치고 있다.ⓒ페퍼저축은행

페퍼저축은행은 지난 12일 피해 사례가 꾸준히 증가하고 있는 보이스피싱 피해 예방을 위해 전 직원이 함께 가두캠페인을 진행했다고 13일 밝혔다.

이번 캠페인에는 페퍼저축은행 본사 및 지점 전 직원 약 300여명이 직접 참가해 본사가 위치한 성남시 분당구 서현역 일대와 전국 각 지점에서 시민과 고객을 대상으로 전형적인 보이스피싱 수법이 담긴 2만여개의 안내장을 배포하고 주의를 당부했다. 어떤 이유로든 '선입금'이나 개인의 금융정보를 요구한다면 먼저 의심해보고 해당기관에 확인이 필요하다고 설명했다.

장매튜 페퍼저축은행 대표는 "보이스피싱 등 금융사기는 경제적 피해 뿐만 아니라 심리적 폐해도 동반하는 심각한 사회적 문제다"라며 "페퍼저축은행도 서민의 행복을 위한 힐링뱅크로서 이번 가두캠페인을 포함한 다양한 프로그램을 통해 보이스피싱 피해 예방에 최선을 다하겠다"고 말했다.

페퍼저축은행은 금융소비자보호팀을 중심으로 고객접점에 있는 직원들에게 필수적으로 연 4회씩 보이스피싱 피해 예방 교육을 진행하고 있다. 또한 지점 창구나 온라인 채널을 통해 고객이 예금을 찾거나 대출을 받는 경우, 두 차례에 걸쳐 보이스피싱에 대한 안내를 진행하고 주의 문자를 발송하는 등 보이스피싱 피해 예방을 위해 앞장서고 있다.

이 같은 노력에 힘입어 지난해에는 페퍼저축은행 본점 직원과 대출상담사가 5000만원 상당의 보이스피싱 피해를 예방해 분당경찰서로부터 감사장을 받기도 했다. 2016년에는 광주지점에서 약 8000만원의 보이스피싱 사기를 예방한 바 있다.

페퍼저축은행의 모그룹인 페퍼그룹은 올해 3월 기준 약 60조원의 관리자산을 보유한 글로벌 금융기관으로 호주를 포함, 대한민국과 영국, 아일랜드, 스페인, 중국/홍콩 등지에서 금융서비스를 제공하고 있다.
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