제주항공, 골드·VIP 회원 37% 증가…"3회 이상 탑승객 ↑"

ⓒ제주항공

제주항공은 리프레시 포인트 골드와 VIP 회원이 2년 만에 37% 늘어났다고 10일 밝혔다.

제주항공이 지난 3년간 회원들의 멤버십 분포를 변화를 조사한 결과 골드와 VIP 회원은 코로나19 이전인 2019년 2만4233명에서 지난해 3만3295명으로 9000명 증가한 것으로 나타났다.

제주항공 리프레시 포인트 멤버십은 VIP와 골드(GOLD), 실버플러스(SILVER+), 실버(SILVER) 등 모두 4개 단계로 운영되고 있다.

이번에 상위 단계 회원이 늘어난 것은 국내선 이용자 증가, 반복 탑승객 확대 등의 영향이 있었던 것으로 분석됐다. 제주항공에 따르면 3회 이상 탑승한 회원 비중은 2019년 19.5%였으나 2021년 22.6%로 확대했다.

제주항공은 이번 회원 확대에 힘입어 오는 26일까지 빠른결제 간편계좌를 등록해 항공권을 구매하는 고객들에게 항공운임의 3%를 할인해 주는 프로모션을 진행한다.